Mission der dm.m division

• Wir sind grenzenüberschreitende Experten im Direktmarketing.
• Unsere Marktsegmente sind in der Regel Nonprofitorganisationen.
• Wir bieten einen marktgerechten, termingerechten,
  professionellen, den neusten Techniken entsprechenden Service.
  
• Wir betreiben eine offene Geschäftspolitik und streben nach hoher Qualität, innovativem Denken und kreativem Handeln; befolgen die Regeln der Ehrencodexe der Branchenverbände.
  
• Unser Fokus bildet die Optimierung des Prozesses – Spender finden, Spender gewinnen und Spender binden -, so dass wir gemeinsam mit unserem Kunden und Partner den nachhaltigen, langfristigen Erfolg sichern.
  
  Auszug aus den Bertelsmann Essentials:
  
  
• Kreative Inhaltearbeit und konsequente Kundenorientierung stehen im Mittelpunkt unseres gemeinsamen Handelns.
  
• Wir wollen eine gerechte und motivierende Arbeitswelt schaffen.
  
• Wir fördern den Schutz der Demokratie und Menschenrechte, Respekt vor Traditionen und kulturellen Werten. Die von den Bedürfnissen unserer Kunden geleitete kontinuierliche Optimierung und fortwährende Innovation sind die Eckpfeiler unseres Erfolges.
  
• Wir sehen das Unternehmen in der Marktwirtschaft dadurch legitimiert, dass es einen Leistungsbeitrag für die Gesellschaft erbringt. Diesem Selbstverständnis entspricht auch die Arbeit der Bertelsmann Stiftung, in die die Mehrheit der Bertelsmann Aktien eingebracht wurde.
  
  part of arvato services: a bertelsmann company